售后服务质量测评认证

售后服务质量测评认证是依据《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922-2011）和GB/T 16868-2009《商品经营服务质量管理规范》对企业进行的等级评价认证，总分100分。

a、达到90分（含90分）以上，服务能力优秀,推荐通过AAAAA等级；

b、达到80分（含80分）以上，服务能力良好,推荐通过AAAA等级；

c、达到70分（含70分）以上，服务能力较好,推荐通过AAA等级；

认证意义：

(1) 提升企业形象和竞争力：通过认证的企业，证明其服务能力达到了国家标准，这有助于提高企业的品牌形象和市场竞争力。

(2) 增强消费者信任：认证证书可以作为消费者选购产品时的重要参考，增加产品和服务的可信度。

(3) 规范售后服务：认证过程涵盖了企业的服务管理、服务资源配置、人员要求，以及具体执行的环节，促使企业从管理的角度实现服务质量的持续提升与标准化、专业化管理。

(4) 促进企业持续改进：通过认证的企业需要持续改进服务，完善服务体系，建立良好的售后服务口碑，持续提升服务质量，增强服务利润链的持续收益。

顾客满意度认证

顾客满意度认证是根据《客户满意度评价通则》 GB/T 19039-2009和《顾客满意度认证实施规则 MBGJ-ZY-28》对客户进行的评价体系，从确定测评范围、确定测评指标、确定测评方法、获取测评数据、数据处理、编写测评报告、测评结果的应用7个方面进行的评价。

办理顾客满意度测评服务认证的优势有哪些呢？

(1) 消费者认可，具有说服力和真实性，供消费者放心选购。

(2) 作为企业参加招投标及政府或团体采购的有效资质证明。

(3) 掌握满意度现状，从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客;

(4) 找出服务短板，分析顾客价值，实现有限资源优先配给最有价值的顾客;

完善顾客满意度指数评价体系，持续提升顾客满意度，建立良好口碑。

履约能力服务认证

企业参与市场经济活动，总是伴随着各种风险，而信用风险就是其一。信用风险又被称为对方风险或履约风险，指信用活动中因一方不守约而造成对方受损的风险。

信用关系基本上遍布经济生活的各个领域，如何保证信用关系的规范，信用活动的有序？这就需要履约能力测评证书的认证，企业通过建立和实施企业诚信管理体系并进行内部审核，不仅能够促进诚信文化与制度的建设，还可以帮助企业树立诚实守信的生产经营观念，履行社会责任，并将此观念贯穿于企业活动的全过程。

履约能力作为合作商最重视的因素之一，履约能力认证的通用性极强，以多方位、多角度帮助企业规范提升其合同管理机制、合同履行的规范程度、履行合同能力等履约信用指标，是企业综合实力的一个体现。

养老服务认证

随着经济社会的发展和改革的深化，我国养老服务业的结构发生了显著变化，各地民政部门通过加强养老服务业的规范化、专业化、科学化管理促进了养老服务业的健康发展。

养老服务体系认证在养老服务市场推广，由有资质的国家第三方进行合格评定，有利于企业实现标准化、规范化管理，通过认证行为和获证后持续保持认证条件的保障手段，能进一步促进硬件设施改善、管理水平提升，推进自身品牌建设和服务质量升级，提高市场竞争力，从而带动形成整个市场的良性竞争机制，推动养老服务业健康规范高质量发展。 是依据行业标准由独立的第三方评价机构对养老服务机构服务提供能力、服务过程控制、服务绩效等方面，过程包含养老物质需求、精神需求特性，进行服务能力一体化评价的行为，向社会公众证明养老服务机构的能力状况。

“通过认证形成良性市场竞争机制，对于养老服务机构来说，也是进入良性循环的门槛。养老服务认证的创新发展对拓展养老服务内容、开发老年服务产品、培育养老产业集群，引导各地养老产业结构调整、拉动内需、扩大养老服务消费等都具有重要意义。

物业服务认证

物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。 

物业服务认证的作用：

(1) 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；

(2) 寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；

(3) 向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；

运用服务认证技术针对物业服务特点，提出科学合理的服务要求和管理要求，为物业服务组织提供服务规范和管理标准。通过第三方认证的方式促进物业服务组织提升服务质量水平并实现持续改进，提供满足或超过顾客预期的规范化服务。促使行业通过高标准的经营管理提升整体水平，激发市场活力，实现行业健康和可持。

保安服务认证

保安服务认证指为满足公民、法人和其他组织的安全需求.依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。是对组织保安服务符合 GA/T 594-2006 要求的一种认证。这是一种通过权威的第三方审核之后提供的保证：受认证的组织实施了保安服务，并且符合 GA/T 594-2006 标准的要求。

合同能源管理服务认证

随着节能服务公司大量涌入市场，当前合同能源管理服务市场的竞争日益激烈，客户对节能服务质量的关注持续升温。如何科学、有效、全面地合同能源管理服务质量，引导节能服务公司更好地为客户服务，是一个值得关注的问题。合同能源管理项目实施的过程中，节能服务公司和用能企业往往在项目绩效，包括节能环保效益、项目回收期等方面存在纷争，各执一词。这与国内市场上提供节能技术、节能产品的公司鱼龙混杂、行业合格评定和推广都尚未规范有紧密关系，故国家认证认可监督管理委员会于2016年12月01日发布RB/T302-2016合同能源管理服务认证要求，并于2017年06月1日实施。

合同能源管理服务认证是对节能服务企业服务能力的证明，是国家唯一认可的综合实力的资质，也是目前节能服务唯一的行业标准。

月子保健机构等级认证

当下，不少家庭会选择在月子保健机构“坐月子”，梦想中的舒心“月子”竟然变成了糟心“日子”，出了不菲的价格，得到的服务乏善可陈，或者得到的服务与入住前宣传的货不对板。为了规范月子保健机构的合法规范运营，让消费者明明白白消费，提供高品质服务，以满足市场需求。广东省保健协会联合了省内多家知名月子保健机构及标准化服务机构、认证机构，经研讨、调研及征求社会意见，形成了《月子保健机构等级评定规范》。

《月子保健机构等级评定规范》通过明示的标准，选择更满足自身需求的月子保健机构，获得更安全到位的高品质服务。所有需要申请等级认证的月子保健机构均须向广东省保健协会登记申报并接受行业监管。通过等级评定，可优化企业内部管理，使服务质量有明确的提升目标，建立市场公信力和品牌的美誉度。

人力资源服务机构等级认证

近年来，我国人力资源服务业发展迅速，初步形成了多元化、多层次的服务体系，产业集聚效应初步显现，服务品牌日趋重视，行业自律体系初步形成，有力地推动了人力资源的优化配置。人力资源服务业对一国经济社会发展具有重要的促进作用，对我国实施就业优先战略和人才强国战略具有很好的推动作用，因而，人力资源服务业作为服务业独立门类，正式列入国家“十二五"规划、服务业发展“十二五”规划和国家鼓励类发展行业目录，在经济社会发展中占据了重要的战略地位。

 T/GDHRA 0001-2022《人力资源服务机构等级评价体系》标准全面规范了人力资源服务机构评定工作，重点明确了机构资质及从业人员要求、等级划分与评定程序、评定指标分值设置与计分方法、评定委员会职责等，推进了评定工作各环节的有效衔接。该标准强调评审工作的程序性、规范性和科学性，提供了具体可操作的行动指南，帮助人力资源服务机构等级划分与评定组织部门便捷、高效、规范开展评定工作。标准的制定对于规范人力资源服务机构及从业人员行为，推动人力资源服务标准化建设具有重要意义。

人力资源机构信用等级评定，突出“培育市场、好中选优、鼓励创新、统筹兼顾”的鲜明导向，以管理咨询及综合服务、人才测评及人事代理、人才猎头、职业介绍及市场运营、人才培训、服务外包及劳务派遣、品牌影响力等模块分类综合评定。

节约食品良好行为认证

为贯彻落实《中华人民共和国反食品浪费法》、中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《粮食节约行动方案》、教育部办公厅印发的《教育系统“制止餐饮浪费培养节约习惯”行动方案》文件精神，以及《广东省人民代表大会常务委员会关于制止餐饮浪费的决定》有关要求, 结合国家市场监督管理总局《关于开展制止餐饮浪费专项行动的通知》活动部署，为了应对全球性粮食危机，贯彻执行反食品浪费法，将厉行节约，反对浪费，通过实践行动等形式开展教育，培养公民形成勤俭节约、珍惜粮食的习惯，制定节约食品良好行为评价体系，规范节约食品良好行为成为各方关切和众望所归。制定食品生产经营组织在生产加工及经营服务所有环节中节约食品良好行为规范以及评价指标体系要求，对规范和指导食品生产者、餐饮服务经营者、学校饭堂、企事业单位饭堂和餐饮外卖电商平台的反食品浪费活动具有重要意义。

食材配送企业服务能力认证

是依据T/FSSP 006-2022 食材配送企业服务能力评价体系对食材配送企业（包含通过网络销售的配送企业）的配送服务能力做出评价的一种认证，主要从企业的机制合理程度、资质的完善程度、人员配置的合理性，企业在管理质量提升和创新、食品安全应急保障等方面进行的一种评价。

服务质量认证

服务质量认证是依据 GB/T 36733-2018《服务质量评价通则》，从服务资源、服务过程、服务结果三个方面的对企业进行的综合评价认证。本标准适用于对服务组织及相关服务活动的评价活动。

供应商综合实力认证

供应商综合实力认证是供应商管理、是采购决策的一项重要内容。对大多数企业来说，采购成本占产品总成本的70%以上，合理的选择供应商将直接影响到企业降低成本、增加企业柔性、提高企业的竞争力。而确定供应商选择准则是选择供应商的前提，评价供应商方法是具体做出供应商选择决策的依据。

在供应商认证之前，供应商至少要满足3个方面的条件：供应商提交的文件已经通过认证，价格及其他商务条款符合要求，供应商审核必须合格。新供应商认证需要经理批准、财务部门调查，客户指定的需出具确认函件、供应商调查等文件。作为供应商而言，需要提供的信息包括工商文件（工商营业执照、税务登记证、资信等级、注册资本、经营范围）、行业资质和资格证书、产品质量文件、资源（工厂分布、运输、技术支持、服务等级）、客户名单、公司SWOT分析等。企业在必要时可由资信调查公司进行财务状况、信用等级调查，也可安排专门项目调查小组进行市场调查。

企业人力资源和谐管理等级认证

企业人力资源和谐管理等级认证是对企业在人力资源管理方面所取得成就的官方认可，证明企业在员工关怀、权益保障、沟通机制等方面做得相当到位。‌这一认证不仅有助于提升企业的品牌形象，还能够增强员工的归属感和满意度，进而促进企业的长远发展‌。

获得企业人力资源和谐管理等级认证的企业能够产生积极的社会效应，不仅能够提升自身的品牌形象和市场竞争力，还能够通过示范作用推动整个行业乃至社会劳动关系的和谐稳定。同时，这也为员工创造了更好的工作环境和发展空间，提高了员工的生活质量和幸福感。

‌食品配送操作规程认证

‌食品配送操作规程认证是由专业认证机构依据相关标准和规范，对食品配送企业的操作流程、设施设备、人员管理、质量控制等方面进行严格评估后颁发的证书。该证书旨在确保食品在配送过程中的安全、卫生和质量，保障消费者的健康权益。

食品配送操作规程认证的核心目的是帮助企业完善食品配送的质量管理、资源管理、配送过程控制和产品召回等规章制度，提高企业整体配送服务质量水平，提升企业市场竞争力。通过认证，企业能够确保食品在配送过程中的质量安全，提高消费者对产品的信任度，同时也有助于企业拓展市场，提高竞争力。第一，企业通过食品配送操作规程体系认证，可以有效帮助企业检查发现食品配送操作中存在的问题，并对问题加以改进，通过整改使之满足相关标准规定，提升企业食品配送管理及服务水平；食品配送操作规程体系认证，可以在招投标、政府采购等领域作为客观量化的工具，帮助业主筛选合格供应商。

校园食品安全数字化管理能力认证

‌校园食品安全数字化管理能力认证证书是针对校园食品安全管理人员的专业能力认证，旨在提升校园食品安全管理水平，确保食品安全管理的数字化和科学化。‌ 该证书通过系统的审核和测试，证明持证人员具备管理校园食品安全的能力，特别是在数字化管理方面有着专业的知识和技能。

获得该认证证书对校园食品安全管理有多方面的重要意义。首先，它能够提高校园食品安全管理的专业化水平，确保食品生产、加工、贮存等环节符合相关标准和法律法规。其次，认证证书能够树立良好的形象，增强家长和社会的信任。最后，通过数字化管理，可以提高管理效率，减少资源浪费，提升校园食品安全的整体水平。

产业园区物业管理服务认证

产业园区物业管理服务认证是对产业园区物业管理服务提供者服务质量和水平的一种认证和评价。目的是提高物业管理服务的质量和水平，增强业主和租户的信任度和满意度，促进物业服务企业的规范化、科学化发展。

餐饮管理服务认证

 餐饮管理服务认证是依据GB/T 33497-2023餐饮企业质量管理规范或RB/T 309-2017餐厅餐饮服务认证要求从餐饮企业质量管理的基本要求、组织机构与职责、人力资源、文件与记录管理、菜品管理与服务策划、餐厅服务、突发事件应急管理、监督检查、顾客关系管理和持续改进几个方面对企业进行的综合评价。办理该证书的意义有哪些？

提升服务质量：认证过程要求企业遵循严格的服务标准，从而提高服务流程的规范性和专业性，确保顾客获得一致的高质量体验。

保障食品安全：认证通常包括食品安全管理的审核，有助于企业建立和维护食品安全体系，减少食品卫生安全事故的发生。

增强市场竞争力：拥有认证的餐饮企业在市场中更具吸引力，有助于吸引更多的顾客和商业机会，从而提升市场份额。

农副产品绿色供应商认证

绿色农副产品受青睐，供应商寻求绿色认证以提高产品质量和赢得市场信任。农副产品绿色供应商认证是衡量企业绿色程度的重要凭证，体现了供应商在环保、安全生产、产品质量等方面的能力和水平。获得此证书意味着产品符合绿色标准，为消费者提供安全健康食品。政府、行业协会等需共同努力完善绿色认证制度，推动绿色农业普及发展。

农副产品绿色供应商认证是对供应商在环保、安全生产、产品质量等方面的综合评价和认可。它不仅体现了供应商对环保和健康的重视，也代表了其在这些方面的实际能力和水平。获得这一证书的供应商，意味着其产品已经通过了严格的检测和评估，符合了国家和行业的绿色标准，可以为消费者提供更加安全、健康的农副产品。

生鲜农产品配送服务认证

    生鲜农产品配送服务认证是对生鲜农产品（蔬菜、水果、肉类、水产等）配送企业的全流程服务能力进行的专业化评定。它重点关注配送过程中食品安全保障、时效性控制及可追溯管理的核心环节，确保从产地采购、分拣包装、冷链储运到终端交付的全程符合国家质量规范。认证要求企业建立严格的温控系统（如冷藏车实时监控）、卫生防护标准（车辆/容器清洁消毒）、防损操作流程（轻拿轻放、规范装卸），并实现从源头到消费者的全程信息溯源。通过认证的企业可有效降低货损率、保障生鲜品质，同时提升消费者信任度和市场竞争力。

绿色供应链认证

绿色供应链认证依据GB/T 39257-2020绿色制造 制造企业绿色供应链管理评价规范，对企业从原材料采购、生产制造、物流配送到产品回收的全链条环境管理能力进行综合评估。核心要求企业建立覆盖产品全生命周期的绿色管理体系，包括环保供应商筛选（优先选用低碳原料）、清洁生产控制（节能降耗技术应用）、低碳物流优化（减少运输排放与包装污染）以及废弃物循环利用（提升资源再生率）。通过认证可显著降低运营成本、满足国家“双碳”政策合规要求，并增强市场竞争力（如优先进入政府绿色采购清单、应对国际碳关税壁垒），是企业实现可持续发展的重要系统性工具。

初级生鲜食品配送管理体系认证

    初级生鲜食品配送管理体系认证是一种针对生鲜食品配送企业的质量管理体系认证。该认证主要关注生鲜食品的品质、安全、新鲜度和配送效率等方面，以确保从源头到餐桌的食品质量安全。通过这一认证，企业可以证明其具备专业的管理体系，提高消费者对企业的信任度初级生鲜食品配送管理体系认证对提升生鲜食品质量、保障消费者权益具有重要意义。

通过获得这一认证，企业可以提升自身的管理水平，赢得市场和消费者的认可。未来，随着消费者对食品安全和环保意识的不断提高，初级生鲜食品配送管理体系认证将在保障食品安全方面发挥更加重要的作用。