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服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分,人们对服务质量的要求越来越高,服务认证应运而生。我国服务市场竞争日趋激烈,同质化竞争现象日趋严重,因此企业需要不断创新服务模式,提升服务质量才能在市场上立于不败之地。服务认证不仅可以为企业提供技术支持,提高服务质量,取信消费者,还可以规范企业行业,避免低价竞争,形成良好的竞争氛围,从而促进服务业又好又快的发展。
服务认证对企业发展的意义:
1.建立服务体系企业可以找出自身服务活动中的不足,建立完善的服务流程,提高服务的质量和水平;
2.通过认证企业可提炼出自身的服务特色,创新自身的服务模式,精准定位,塑造服务品牌;
3.认证的结果有利于企业提高其知名度和可信度,增加消费者的消费信心,增加公信力,增强市场竞争能力;
4.认证证书可以使企业在大型项目招标、政府采购招标、行业评级等方面获得更大竞争优势。
企业信用评价认证是运用GB/T 23794-2015《企业信用评价指标》开展企业信用评价,对价值观、履约能力、社会责任和影响力等要素进行审查并做出评价。
注:若需相关认证标准和规则请致电本机构索取。
认证企业类型
只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业,凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。
获得认证给企业带来的优势:
1.权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性;
2.大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求;
3.强化诚信自律,获得企业持续健康发展,提高企业的诚信管理水平
4.帮助企业平衡和协调处理社会关系,担当社会责任
5.促进诚信制度和诚信文化建设,引导企业树立诚实守信的生产经营观念